Wywiad

Oczywiście tak. Za współpracę z Administracją publiczną odpowiada w Netii zespół najlepszych specjalistów, posiadający duże doświadczenie, mogący stanąć w roli doradcy oraz doskonale orientujący się w specyfice zamówień publicznych. By być blisko naszych Klientów, w ramach zespołu współpracującego z Administracją publiczną, mamy specjalistów rozsianych po całym kraju. Do współpracy tej podchodzimy bardzo profesjonalnie, mając świadomość, że w Polsce sektor Public stoi przed licznymi wyzwaniami. Jednym z głównych jest wdrażanie nowych kanałów komunikacji z obywatelami i przedsiębiorstwami (e-administracja), czy sprawne przeprowadzanie zakupów przy ograniczeniach wynikających z Ustawy Prawo Zamówień Publicznych.

Przed wieloma urzędami stoi też potrzeba implementacji kluczowych, scentralizowanych systemów IT, podnoszących efektywność. Nie bez znaczenia jest również potrzeba przystosowania narzędzi i procesów do zmieniającego się prawa krajowego oraz wspólnotowego, a także zapewnienie bezpieczeństwa przesyłanych informacji, co dotyczy zwłaszcza danych, do których odnosi się ustawa o ochronie danych osobowych, Powyższe wyzwania wymagają stosowania nowoczesnych rozwiązań teleinformatycznych, zapewniających wsparcie w zarządzaniu, podejmowaniu decyzji i sprawnej komunikacji z obywatelami oraz podmiotami prawnymi.

Dla wielu urzędów centralnych Netia buduje i utrzymuje indywidualnie zaprojektowane rozwiązania z zakresu transmisji danych, głównie oparte na technologii MPLS, z uwzględnieniem takich potrzeb, jak: zapewnienie bezpieczeństwa sieci, zarządzanie infrastrukturą sieciową, wsparcie techniczne oraz pomoc w administrowaniu siecią.

Do usług najczęściej świadczonych przez Netię w segmencie Administracji publicznej należą usługi głosowe na tradycyjnych łączach telekomunikacyjnych (ISDN/POTS) oraz innowacyjnym rozwiązaniu SIP-Trunk, wykorzystującym technologię VoIP. Rozwiązanie to pozwala zredukować koszty połączeń głosowych, poprzez m.in. możliwość wyeliminowania central abonenckich oraz pozwala na obniżenie kosztów połączeń. W oparciu o VoIP działa również coraz bardziej popularna usługa IntegralNet, z której korzysta z każdym dniem coraz więcej naszych Klientów, a także my sami. Wielu urzędom świadczymy również dostęp do internetu (począwszy od konkurencyjnych cenowo łączy ADSL aż do symetrycznych łączy klasy operatorskiej o przepustowości rzędu do kilku Gbit/s) oraz usługi transmisji danych (WAN), oparte na łączach dzierżawionych, technologii MetroEthernet, czy zaawansowanych sieciach IP VPN/MPLS. Administracja publiczna korzysta również z naszych usług kolokacyjnych z zapewnieniem wysokiej niezawodności, m.in. dzięki redundancji zasilania oraz dublowaniu łączy do internetu. W sektorze Public rozpowszechnione są również usługi sieci inteligentnych, czyli różnego rodzaju infolinii (800, 801…)

Zdecydowanie tak. W usługach tych możliwy jest model, w którym Klient nie potrzebuje klasycznej centrali telefonicznej. Wszystkie funkcjonalności, związane z przekierowywaniem połączeń, pocztą głosową, numeracją skróconą itp. są realizowane na platformie operatora. Jeśli Klient posiada wybudowaną tradycyjną infrastrukturę, również może korzystać z dobrodziejstw technologii VoIP – połą- czenia wychodzące są wykonywane w tej technologii poprzez odpowiednią bramkę (ang. Gateway), generując znaczące oszczędności. W takim wypadku dla użytkownika końcowego zmiana technologii jest nieodczuwalna, dzwoni on z tego samego telefonu na biurku, z którego dzwonił przed wprowadzeniem usług VoIP. Oczywiście należy pamiętać, iż VoIP oferowany przez Netię ma niewiele wspólnego z rozwiązaniami typu Skype. Nasze rozwiązania VoIP (usługi IntegralNet, SIP-Trunk czy też MultiNGN) powstały na bazie profesjonalnej platformy IP klasy operatorskiej, która umożliwia skorzystanie z blisko 100 usług dodanych. Usługi telefonii IP w Netii mają jeszcze jedną niepodważalną zaletę – wszyscy Klienci usług VoIP w Netii rozmawiają ze sobą za darmo. Modelowym przykładem jest Opole, gdzie kilka urzędów, instytucji i firm korzystając z naszych usług oszczędza, nie płacąc za połączenia między sobą.

Oczywiście, nasze doświadczenia na rynku telekomunikacyjnym wykorzystujemy również jako partner dla miast i gmin. Możemy się pochwalić referencjami z Żyrardowa i Grodziska Mazowieckiego, gdzie wybudowaliśmy ogólnodostępne sieci hot-spotów, czy też Malborka, gdzie uruchomiliśmy usługi dostępu do internetu dla mieszkańców w ramach przeciwdziałania wykluczeniu cyfrowemu (projekt finansowany z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, działanie 8.3 – przyp. red.). Jesteśmy bardzo zainteresowani rozwojem współpracy z samorządami, dlatego uruchomiliśmy specjalną skrzynkę e-mail samorzad@netia.pl, na którą spływają zapytania od zainteresowanych samorządów. Osobiście również chętnie odpowiem na pytania.


Rafał Bakalarz

Dyrektor Segmentu Administracji Publicznej
tel: 22 352 24 42
rafal.bakalarz@netia.pl; samorzad@netia.pl